50 áhrifarík ráð sem bæta þjónustugæði og auka viðskiptatryggð

Þessi bók er ómissandi sem handhæg og hnitmiðuð handbók sem sýnir þér hvernig þú getur aukið árangur þinn ábata og starfsgleði, hvort sem þú vinnur í eldlínu viðskiptanna, ertu opinber starfsmaður, framkvæmdastjóri, launþegi, frumkvöðull eða eigin atvinnurekandi – lítill eða stór! (Heimild: Bókatíðindi)

Bókin 50 áhrifarík ráð sem bæta þjónustugæði og auka viðskiptatryggð er skipt niður í 5 hluti +viðauki, þeir eru:

• Þjónusta: lykillinn að árangri í starfi
• Áhrifarrík ráð sem gagnast öllum
• Áhrifarík ráð fyrir stjórnendur
• Áhrifarík ráð fyrir sölufólk
• Samantekt á áhrifaríku ráðunum 50
• Viðauki
  • Frá slagorðum til stefnumótunar
  • Stígðu skrefi lengra

Ástand: gott